Специалист по работе с клиентами

 Прочие сведения о себе, комментарии:

Опыт работы 6 лет 7 месяцев

Январь 2008 — Ноябрь 2013
5 лет 11 месяцев
МУ Долгопрудненский Муниципальный театр «Город».
Долгопрудный
Артист драмы, костюмер, администратор
• Аквагрим детский и взрослый.
*Проведение тематических интерактивных развлекательных программ в ролях ведущего, аниматора, ростовой куклы.
• Участие в театральных постановках различных жанров.
• Постановка хореографических номеров с людьми разных возрастных групп.
• Пошив, реставрация, содержание и опись костюмерной и реквизиторской базы.
• Тематический подбор и обслуживание костюма и реквизита для артистов, прокат костюмов и реквизита.
• Световое и музыкальное сопровождение развлекательных программ.
• Контроль исполнения обязательств перед заказчиком.
• Обсуждение и разработка концепции мероприятия с заказчиком.
Делопроизводство. Взаимодействие с Администрацией г. Долгопрудный.

Октябрь 2011 — Июль 2012
10 месяцев
ООО "Техномонтаж"
Долгопрудный
Секретарь
• Встреча клиентов и сотрудников компании.
• Регистрация входящих и исходящих писем, факс, e-mail.
• Работа с офисной техникой.
• Ведение рабочей документации.
• Прием и распределение звонков.
• Создание приятной атмосферы в офисе.
Выполнение поручений руководителя компании.

Помощь сотрудникам в организации рабочего процесса
Октябрь 2010 — Март 2011
6 месяцев
Яхт-клуб "Адмирал"
Долгопрудный, www.admiral-group.ru/club
Арт-менеджер
• Создание и обработка артистической и клиентской базы.
• Содержание и опись костюмерной и реквизиторской базы.
• Обслуживание и проведение корпоративных мероприятий, подготовка площадок, контроль хода мероприятия.
• Консультирование гостей и клиентов клуба.
• Составление развлекательных программ и написание сценариев.
• Разработка и осуществление рекламы мероприятий и проектов.
Июнь 2010 — Октябрь 2010

5 месяцев
Мульти - брендовый бутик одежды "Orange Blossom".
Москва
Продавец-консультант, управляющий магазина.
• Консультирование покупателей по ассортименту товаров, упаковка товаров.
• Создание образа, подбор аксессуаров.
• Разработка и проведение promo – акций.
• Поддержание стилистики и порядка в торговом зале.
• Выкладка товара, подготовка к продаже.
• Создание и ведение отчетной документации.
• Осуществление и разработка рекламы магазина.

Май 2007 — Июнь 2010
3 года 2 месяца
Бутик свадебных аксессуаров "Свадебные традиции"
Москва, wedding-traditions.ru
старший продавец, консультант, курьер
Бутик «Свадебные традиции».
Продавец – консультант, курьер. (01/05/10 – 31/09/10)
• Консультация клиентов (офис, Интернет-магазин, телефон) по ассортименту товаров и услуг.
• Разработка дизайна аксессуаров в полном соответствии с пожеланиями клиентов.
• Продажа, презентация и упаковка готовой продукции в офисе.
• Координация работы курьера и дизайнеров.
• Поддержание порядка и приятной атмосферы в офисе.
• Мониторинг рынка.
• Доставка продукции в Москве и ближайшем Подмосковье.
• Передача готовой продукции в руки заказчика.

Эффективность, ответственность, коммуникабельность, способность к обучению, стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремленность, наличие организаторских способностей, быстрое приобретение новых навыков, знаний, хорошая адаптация к изменяющимся условиям.
Высокая организованность.
Хорошо развитые коммуникативные навыки.
Хорошо развит навык ведения переговоров.
Умение продавать; знание техник продаж.
Отсутствие вредных привычек, пирсинга.
Приятные внешние данные, знание делового этикета.